Kauf & Lieferung

Je nach deinem Wohnort haben wir normale Lieferzeiten von 5-7 Tagen.

Das Cooper E bike wird mit dem Paketdienst in einem stabilen Mass-Karton geliefert. Das Rad ist Vormontiert und es muessen lediglich die letzten Schritte der Endmontage vorgenommen werden. Ein Quickstart Guide liegt bei und auf der Internetseite stellen wir dir ein Aufbauvideo bereit.

Ja, kann beim Check-Out gewählt werden

Bei Bestimmungsgemässem Gebrauch bieten wir eine 2-jährige Gewährleistung.

Neben dem Fahrrad, einer Bedienungsanleitung und einem Quickstart Guide befindet sich das Werkzeug um die letzten Montageschritte vorzunehmen, eine USB Akkubeleuchtung (abnehmbar), Rückstrahler für vorn, hinten und Speichen, Ladegerät im Lieferumfang.

Fragen zu unseren E-Bikes

Je nach Modell, Größe und Ausstattung variiert das Gewicht. Detailliertere Informationen zu findest bei jedem Modell in den Spezifikationsdaten.

Die elektronische "Wegfahrsperre" dient zwar dem Diebstahlschutz erlaubt es allerdings nicht das Cooper E Bike zu fixieren. Ein Schloss ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Für unsere klassischen Cooper E Bikes mit Zehus Antrieb beträgt das zul. Gesamtgewicht 130kg (Fahrer, Fahrrad, Gepäck)

Der SKS GT5 kann mit 15kg beladen werden und bietet damit eine gute Zuladung, bitte aber zul. Gesamtgewicht nicht überschreiten.

Der Motor muss nicht ausgeschaltet werden, nach 2 Minuten Stillstand schaltet er sich automatisch ab

Wenn die Bluetoothverbindung nicht hergestellt werden kann, bitte prüfen, ob die richtige App installiert und die Bluetoothfunktionalität auch am Smartphone eingeschaltet ist, dann erneut versuchen.

Ja. Das System schaltet sich automatisch ein, wenn das Rad schneller als 8 km/h bewegt wird, um dann die Motorunterstützung zu aktivieren, 3x vollständig rückwärts pedalieren.

Auf den Produktseiten findest du unter Geometriedaten eine Empfehlung zu den Rahmengrößen. Hierbei handelt es sich um Erfahrungs- und Richtwerte.

Jede handelsübliche Fahrradtasche zum Einhängen passt an unsere bereits montierten Gepäckträger und kann somit frei nach Bedarf nachgerüstet werden.

Jeder Zweirad-Fachhändler kann weiterhelfen, Ersatz- und Verschleißteile sind wie bei jedem nicht E-Bike leicht verfügbar. Sollte eine Frage einmal nicht beantworten werden können, hilft unser Serviceteam gerne weiter.

Unsere Cooper E-Bikes sind im Rahmen der StVZO zugelassen. Kleiner Tipp: Das abnehmbare Licht muss immer mitgeführt werden, auch am Tag.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Die Batterie hat eine Kapazität von 173 Wh und ist in der Hinterradnabe integriert. Die Nenndauerleistung des Motors beträgt 250W und hat einen max. Drehmoment von 40Nm

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Fülle bitte das Reklamationsformular aus um deine Fehlerbeschreibung direkt an unseren Service zu senden. Wir werden uns schnellstmöglich wieder bei dir melden.